Adobe случайно удалила фотографии пользователей при обновлении приложения Lightroom
Adobe случайно удалила пользовательские фотографии и пресеты при обновлении приложения Lightroom для iPhone и iPad. Пользователи приложения сообщили об этом в социальных сетях и на форумах. Сначала сообщения привлек внимание PetaPixel Edition.
Adobe случайно удалила фотографии пользователей при обновлении приложения Lightroom
Ксения Самбулова
Lightroom – популярный фоторедактор. По словам пользователей, они загрузили последнюю версию приложения для iOS 5.4. После обновления Lightroom все пользовательские фотографии и пресеты были стерты.
Первые сообщения о проблеме появились 18 августа. Некоторые пользователи говорилпотерявшие пресеты, за которые заплатили сотни долларов.
Кто-нибудь еще потерял все твои @Adobe @Lightroom фото и пресеты с их последним обновлением ?! 😭 Буквально худшее. Я потерял 800 фотографий и все свои платные пресеты (которые стоят сотни долларов). Все, что они должны сказать, это то, что мы приносим свои извинения. 🤯 pic.twitter.com/5xGsJ3nEaR
– Лорен Ламберт (@ llambert89) 20 августа 2020 г.
Представитель Adobe Рик Флор написал 19 августа быстрый, в котором он признал ошибку в приложении. По его словам, фотографии отсутствовали только у клиентов, которые использовали бесплатную версию Lightroom. На данные из приложений, синхронизированных с Adobe Cloud, это не повлияет.
Как сказал Флор, приложение для Android и Lightroom для ПК также работают хорошо.
Adobe выпустила версию 5.4.1 с исправлением ошибки. Однако Рик Флор сказал, что удаленные фотографии невозможно восстановить. Компания не указала, сколько пользователей потеряли свои фотографии и пресеты.
«Мы искренне приносим извинения всем пользователям, затронутым этой проблемой», – написал представитель Adobe.
«Читатель. Путешественник-евангелист. Внештатный интернатоголик. Гордый веб-исследователь. Твиттер-энтузиаст».
